"A medida que avanza el aprendizaje automático, el diseño táctil se vuelve cada vez más importante"

El diseño que involucra inteligencia artificial siempre requerirá un toque humano, escriben YuJune Park y Caspar Lam como parte de nuestra serie AItopia.

No hay forma de escapar de los rápidos e impresionantes avances en inteligencia artificial (IA), que naturalmente han generado entusiasmo y pánico a partes iguales.

Mientras tanto, el mes pasado, científicos de la Universidad de Cambridge presentaron una mano robótica impresa en 3D capaz de "tocar" (en la foto). La mano robótica puede agarrar objetos utilizando la sensación de su "piel", pero no puede mover los dedos de forma independiente. Eso significa no señalar, contar ni besar al chef: la mano robótica simboliza cómo ni siquiera la tecnología avanzada puede esperar hablar de la totalidad de la experiencia humana.

Ni siquiera la tecnología avanzada puede aspirar a hablar de la totalidad de la experiencia humana.

Hemos visto las capacidades progresivas de la IA en el reconocimiento de patrones para texto e imágenes, permitiendo la edición "inteligente" ("mejorando" o modificando automáticamente una imagen o pasaje escrito) y la capacidad de generar texto e imagen a través de indicaciones. Además, la IA ahora es capaz de "ver" y "codificar", lo que brinda a los diseñadores la capacidad de pasar de la ideación a la creación de prototipos casi instantáneamente.

En muchos sentidos, las tareas relacionadas con la ejecución se están subcontratando a la IA, y es aquí donde la capacidad de un diseñador para discernir, criticar y contextualizar se vuelve más importante.

De hecho, hay muchísimos aspectos de la experiencia humana –especialmente en el contexto del diseño y la creatividad– que nunca serán replicados por ninguna tecnología.

A medida que avanzan la tecnología y el aprendizaje automático, un enfoque humano y táctil del diseño se vuelve cada vez más importante. Si bien muchos han visto los desarrollos de la IA como una invasión incómoda del trabajo de los diseñadores, desde un punto de vista más positivo, están creando nuevas oportunidades para explorar la relación entre lo digital y lo físico.

A medida que la IA se vuelve más avanzada, las experiencias digitales podrían generarse más fácilmente debido a que su estructura fundamental se construye a partir de código. Proporcionará la capacidad de iterar y hacer realidad ideas que antes podrían haber sido laboriosas de crear prototipos, como visualizaciones de datos complejas. Puede eliminar el trabajo preliminar que requiere mucho tiempo para los diseñadores.

Pero al mismo tiempo, para que esto tenga valor en el mundo físico, los diseñadores necesitan desarrollar un ojo más perspicaz para comprender y refinar los resultados de la IA proporcionando crítica, contextualización y, en última instancia, proporcionando una perspectiva humana.

Tenemos que volver a la esencia del papel del diseñador.

El diseño puede actuar como traductor entre nuestras experiencias de lo físico y lo digital, reconfigurando la experiencia digital en una que nos resulte más familiar. Piense en el esqueuomorfismo: diseño digital en el que los elementos imitan a sus homólogos del mundo real, como los primeros diseños de calculadoras de iPhone.

En la otra cara de la moneda, el diseño puede ocultar y hacer invisible la experiencia digital para que no veamos lo que sucede debajo para hacer la experiencia más cómoda y utilizable. Piense en cargar indicadores que ocultan las realidades del procesamiento de computación y código.

Dado que muchas de las tareas laboriosas y repetitivas de los diseñadores pueden ser reemplazadas fácilmente por la IA, tenemos que volver a la esencia del papel del diseñador, que tiene que ver con el papel más filosófico y existencial de los seres humanos y las cosas que crean. Los seres humanos a menudo se definen por su capacidad para utilizar herramientas y la pregunta abierta es: ¿somos capaces de utilizar y aprovechar esta nueva herramienta, la IA?

Se hace necesario considerar el valor de la persona humana y su capacidad de ver e imaginar que está moldeada por las experiencias de los cinco sentidos. En última instancia, es a través de estos cinco sentidos que encontramos el mundo, ya sea creado por el hombre o por la máquina.

Sería útil revisar las discusiones en torno al movimiento Arts and Crafts de la década de 1860, que surgió a raíz de la revolución industrial. Sus principios principales giraban en torno a la artesanía, que enfatiza la belleza inherente del material, inspirándose en la naturaleza y el valor de la simplicidad, la utilidad y la belleza. En última instancia, cuestionó lo que valoramos colectivamente como cultura, sociedad y creadores a la luz de estas ideas en torno a los aspectos más sensoriales del diseño.

Ya sea un profesional en ejercicio o un estudiante, los diseñadores deben tomarse el tiempo para mejorar su creatividad lejos de la pantalla de una computadora y explorar enfoques más táctiles: explorar un museo o una galería; hojeando las estanterías de una biblioteca; Probando técnicas de grabado físico.

Ahora más que nunca, es vital que los diseñadores confíen tanto en sus ojos como en sus manos.

Al ser conscientes de las formas en que observamos y de la resonancia emocional de lo hecho a mano, vemos más claramente cómo los diseñadores humanos tienen un poder que va más allá de la capacidad de la tecnología. Si bien la IA podría algún día imitar la forma en que el ojo se mueve a través de una pintura, podría decirse que nunca podrá articular o replicar cómo hacerlo provoca sentimientos profundos y poderosos en las personas.

En general, los diseñadores deben ser más observadores. Sintonizar los cinco sentidos antes mencionados brinda a los diseñadores la capacidad de comparar y desarrollar preferencias, algo que una IA lista para usar no tiene y nunca podría tener, porque, en última instancia, la IA se puede volver a entrenar y reprogramar. Como seres humanos, nos gusta lo que nos gusta y no nos gusta lo que no nos gusta. A veces, esa subjetividad es vista como un defecto, pero paradójicamente es lo que nos permite crear variedad y nuevas experiencias.

Cada diseñador responde al mundo material de manera diferente y entreteje sus propias mitologías en sus obras creativas. La interacción entre la intuición y la forma y la traducción entre la visión y los medios son la génesis de la creatividad, y sólo aprendiendo a través de la creación descubrimos fortuitamente las verdaderas razones por las que nos sentimos atraídos por ciertas formas y la alegría que resulta de su descubrimiento.

Los diseñadores deberían pensar en cómo el diseño que no podemos ver, pero que aun así experimentamos, suele ser el más inspirador. Deben considerar las formas en que se pueden aportar cualidades táctiles al diseño con el uso de multimedia, técnicas interactivas que incluyen sonido, luz, tacto, interfaz de usuario, experiencia de usuario y más.

Ahora más que nunca, es vital que los diseñadores confíen tanto en sus ojos como en sus manos, así como en la retroalimentación de las tecnologías digitales. Es la única manera de comprender realmente cómo lo físico se traduce en digital (y viceversa) y cómo un gran diseño provoca emociones poderosas.

YuJune Park y Caspar Lam son cofundadores de la consultora de diseño digital Synoptic Office de Nueva York y profesores asociados de diseño de comunicación en la Escuela de Diseño Parsons.

La fotografía es cortesía de la Universidad de Cambridge.

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Este artículo es parte de la serie AItopia de Dezeen, que explora el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el diseño, la arquitectura y la humanidad, tanto ahora como en el futuro.

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